سياسة التعويض
سياسة التعويض
آخر تحديث لليوم : [08/11/2023]
تعمل مؤسستك على توفير الرضا التام لعملائها. توضح سياسة السداد هذه الشروط في الأشخاص الذين يمكنك الحصول على تعويض عن منتجاتنا أو خدماتنا.
1. المنتجات المؤهلة للاسترداد
يتم تحديد المنتجات أو الخدمات المؤهلة للاسترداد بناءً على شروط البيع المحددة لكل منتج أو خدمة. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج أو عقد الخدمة المقابل للتعرف على تفاصيل عمليات السداد.
2. فترة السداد
تبدأ فترة السداد من تاريخ شراء المنتج أو الاشتراك في الخدمة، كما هو محدد في شروط البيع. بشكل عام، تختلف فترات السداد من [عدد الأيام] إلى [عدد الأيام] يوم.
3. شروط السداد
لكي تكون مؤهلاً للحصول على تعويض، يجب عليك احترام الشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج أو الخدمة في حالة المنشأ، دون أضرار أو تعديلات.
- يجب إعادة جميع الملحقات والأدلة والعناصر الأخرى مع المنتج.
- يجب أن تقدم طلبًا مسبقًا (طلب، فاتورة، رقم أمر، وما إلى ذلك).
- لا تؤثر عمليات السداد على الحساب أو طريقة الدفع الأصلية.
4. إجراءات المطالبة بالسداد
للمطالبة بالسداد، يرجى متابعة هذه الأشرطة :
- اتصل بعملاء خدمة العملاء على [عنوان البريد الإلكتروني للاتصال] أو [رقم هاتف الاتصال] لإعلامك بطلبك.
- قم بتقديم تفاصيل عطلتك، بما في ذلك تاريخ الشراء ورقم الأمر وسبب مطالبتك بالسداد.
- اتبع التعليمات المحددة لعملاء خدمة العملاء فيما يتعلق بإرجاع المنتج أو إجراء السداد.
5. تأخير سداد السداد
مرة واحدة نطلب فيها المنتج ونفحصه أو المعلومات الضرورية، نخونك في مطالبتك بالتعويض. يمكن أن يختلف تأخير السداد باختلاف طريقة الدفع المستخدمة، ولكننا نبذل قصارى جهدنا لإرجاع المبالغ المستردة في تأخير معقول.
6. تعديلات على سياسة السداد
نحن نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة للتعويض في كل لحظة. سيتم نشر التعديلات على موقع الويب الخاص بنا بعد تاريخ آخر تحديث. يرجى التحقق من النظام لإبلاغ آخر أيام الأسبوع.
7. نحن جهة الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف تتعلق بسياسة السداد، يرجى الاتصال بنا على العنوان [ouchraa82lahcen@gmail.com]